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L’articolo esplora l’Insurtech e l’integrazione tecnologica nell’assicurazione, con un appello ai consulenti assicurativi affinché adottino la digitalizzazione e utilizzino i dati del customer journey per migliorare i loro servizi. Si critica l’approccio basato solo sul prezzo, suggerendo una maggiore professionalità e attenzione al cliente. Infine, si sottolinea l’importanza dell’elemento umano nell’interazione con i clienti, anche...

2 Febbraio 2024

Qualche settimana abbiamo avuto l’onore di pubblicare sulla prima rivista Italiana dedicata all’Insurtech, Insurzine.com, una nostra considerazione sul fallimento di un’iniziativa denominata “Tool di consulenza”. In uno stralcio dello stesso abbiamo scritto: “L’innovativo” tool di consulenza, consisteva in un’intervista, fatta al cliente di portafoglio o al cliente prospect, finalizzata ad indentificare le aree di scopertura,...

8 Settembre 2023

        L’intelligenza artificiale (IA), negli ultimi anni è entrata in modo prepotente anche nel vecchio pachidermico mondo assicurativo. Nell’ottica di sviluppare sempre più valore sostenibile in ambito assicurativo, l’Intelligenza Artificiale va a posizionarsi nel concept di sussidio per la riduzione della rischiosità per gli individui e la società. L’intelligenza artificiale (IA) sta avendo...

29 Maggio 2023

        Alla fine degli anni ’90 ed inizio ‘2000 si iniziava a parlare sempre più insistentemente dell’ingessatura del sistema lavorativo italiano. Si provava a far passare il concetto di “flessibilità ed inclusione” ai giovani che si affacciavano al mondo del lavoro. Molta teoria e come tutte le storielle “Italiote” mai pratica. Negli...

    La nostra divisione interna che si occupa di recruiting da tempo oramai segue una linea tutta sua. Una linea magari che un tempo sembrava per gli altri un pochino “marziana”, mentre ora riscontriamo tantissime aziende che si occupano, come noi, anche di recruiting, usare quasi le stesse modalità. Occuparsi di recruiting in settori...

24 Ottobre 2022

    Quasi tutti, sappiamo che ai sensi dell’articolo 1898 del c.c., nel mutamento di circostanze che comportano maggiori rischi bisogna comunicarlo alla propria Compagnia che ha assunto il rischio, per cui il cliente ha versato un premio. Tali rischi possono essere, ad esempio: Modifica peggiorativa delle caratteristiche del rischio (fabbricati, impianti, ecc.); Svolgere attività...

26 Settembre 2022

      Il titolo, come diceva mia Nonna, è già tutto un programma! Credo con assoluta certezza che sia una delle promesse, anzi la promessa, che ogni venditore si fa ad ogni fine esercizio, o in prossimità di festività medio lunghe e/o comandate (Natale, Pasqua, Estive). Purtroppo, come già accennato in precedenza, l’essere Umano,...

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